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Existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. El usuario podrá solicitar una hoja de reclamación o remitir un correo electrónico indicando nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y los motivos de su reclamación.

También se puede notificar una reclamación a través del correo electrónico del titular del sitio web, facilitando los siguientes datos:

El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

Plataforma de resolución de conflictos

El usuario puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, total o parcial, de los contenidos del sitio web con fines comerciales sin autorización del titular.

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